Hygibox ist Platz 5 in unserem Pflegebox-Vergleich. Mit 58 von 100 Punkten und der Schulnote ausreichend positioniert sich der Anbieter der Hygibox GmbH. Hygibox erreicht 58 von 100 Punkten und landet damit auf Platz 5. Stärkster Punkt — das vollständige Sortiment (20/20). Schwächste Punkte — fehlender Self-Service und keinerlei Beratungsangebote auf der Website. Wer ausschließlich Wert auf gute Produktauswahl legt, kann Hygibox in Erwägung ziehen — wer Online-Komfort sucht, ist hier falsch.
Jannik
Gründer · Redaktion · Technik
Gesamtpunkte
Platzierung
geprüft
Pro Kriterium vergeben wir eine Maximalpunktzahl, die sich an Gewicht und Komplexität orientiert. Die Summe ergibt die Gesamtnote.
Im Folgenden findest du jede Kategorie mit Begründung der Bewertung.
Die Lieferung erfolgt monatlich. Das Lieferintervall ist nicht anpassbar und die Lieferung kann nicht pausiert werden. Eine Lieferung an eine Packstation ist nicht möglich. Immerhin kann die Box an eine Wunschadresse versendet werden.
Volle Punktzahl — alle Produkte der Pflegehilfsmittel-Liste sind enthalten, einschließlich wiederverwendbarer Bettschutzeinlagen. Individuelle Zusammenstellung möglich. Das beste Kriterium im gesamten Test.
Keine versteckten Kosten — die Pflegekasse übernimmt die 42 € direkt.
Hygibox bietet kein Kundenportal an. Änderungen an der Pflegebox — Zusammenstellung, Lieferadresse, Lieferintervall — können nur über den Kundenservice vorgenommen werden. Das kostet Zeit und ist im Vergleich zu Anbietern mit Online-Self-Service umständlich.
Telefonisch erreichbar Mo–Fr während Geschäftszeiten. E-Mail-Antwort dauerte im Test zwischen 1 und 3 Tagen. Kein Live-Chat.
Kündigung schriftlich erforderlich (E-Mail oder Brief). Eine Online-Kündigung über das Kundenkonto gibt es nicht.
Cookie-Banner vorhanden, aber nicht DSGVO-konform — einige Cookies werden ohne Zustimmung gesetzt. Aktive Einwilligung zur Datenspeicherung im Formularprozess fehlt.
Klare Navigation, gut lesbare Schrift. Bestellstrecke teilweise mehrstufig, aber nachvollziehbar.
Vollständig responsiv. Auf Mobile gut bedienbar, Touch-Targets ausreichend groß.
Die Website lädt zügig. Im Google PageSpeed Insights erreicht hygibox.de 67 von 100 Punkten — solide, aber nicht überragend.
Auf der Hygibox-Website gibt es keinerlei Beratungsangebote oder Hilfestellungen zur häuslichen Pflege. Keine Ratgeber, keine Pflegetipps, keine weiterführenden Informationen. In dieser Kategorie gehen alle Punkte verloren.
Mit 58 von 100 Punkten belegt Hygibox Platz 5 in unserem Vergleich. Die volle Inhalts-Punktzahl ist eine echte Stärke — wer das vollständige Sortiment inklusive Fingerlinge braucht, findet hier alles. Aber die fehlende Online-Verwaltung und der dünne Datenschutz machen Hygibox zur Lösung für Versicherte, die wenig mit dem Anbieter zu tun haben wollen — alles andere ist mit den höher platzierten Boxen einfacher.
Mit anerkanntem Pflegegrad ist die Box komplett kostenfrei — die Pflegekasse übernimmt die 42 € direkt mit Hygibox.
Alle erstattungsfähigen Pflegehilfsmittel sind verfügbar: Einmalhandschuhe, Bettschutzeinlagen (einmalig & wiederverwendbar), Desinfektionsmittel, Fingerlinge, Mundschutz, Schutzschürzen. Auch individuelle Zusammenstellung möglich.
Nein — Hygibox bietet kein Kundenportal an. Alle Änderungen erfordern Kontakt mit dem Kundenservice per Telefon oder E-Mail.
Gründer · Redaktion · Technik
Pflege verstehen, Technik nutzbar machen.
Jannik arbeitet seit vielen Jahren im Gesundheits- und Pflegesektor und hat dabei gesehen, wo Leitlinien und Alltag auseinanderlaufen — und wo Bürokratie genau die Menschen ausbremst, die eigentlich entlastet werden sollten. Hauptberuflich ist er in der IT zu Hause, an der Schnittstelle zwischen Pflegepraxis und den digitalen Werkzeugen, die wirklich helfen statt zu nerven. Pflegehilfsmittel-Vergleich ist sein Versuch, beides zu verbinden — verlässliches Wissen aus der Pflege, sauber recherchiert und so aufbereitet, dass es im Alltag tatsächlich ankommt, auch ohne Fachvokabular und ohne Cookie-Banner-Marathon.
Hinweis — Die Bewertung bezieht sich auf den Zeitpunkt der Testerstellung. Angebot und Website können sich zwischenzeitlich verändert haben.
