Pflegebox bei 9 Krankenkassen — der Vergleich
Der Anspruch auf eine kostenlose Pflegebox ist gesetzlich gleich (§ 40 SGB XI) — egal bei welcher Kasse du versichert bist. Was sich unterscheidet, sind Bearbeitungszeit, Beratungsqualität, App und Pflegekompass-Inhalte. Diese Übersicht zeigt dir, wo du was findest.
übernimmt jede Pflegekasse monatlich — unverhandelbar, gesetzlich geregelt.
im direkten Vergleich — AOK, Barmer, DAK, TK, IKK classic, KKH, Knappschaft, hkk, SBK.
durchschnittliche Bearbeitungszeit — schnellste Kassen oft unter 7 Tagen, langsamste bis 15.
Vergleichstabelle
Sortiert alphabetisch. Klick auf eine Kasse für Details, Hotline und Besonderheiten.
| Kasse | Typ | Versicherte | Bearbeitungszeit | Detail |
|---|---|---|---|---|
| AOK regional aufgeteilt | Allgemeine Ortskrankenkasse | ~27 Mio. Versicherte | 5–15 Arbeitstage (je AOK) | Zur Kassen-Seite → |
| Barmer bundesweit | Ersatzkasse | ~8,6 Mio. Versicherte | 7–12 Arbeitstage | Zur Kassen-Seite → |
| DAK-Gesundheit bundesweit | Ersatzkasse | ~5,4 Mio. Versicherte | 7–14 Arbeitstage | Zur Kassen-Seite → |
| hkk bundesweit | Betriebskrankenkasse | ~0,9 Mio. Versicherte | 5–10 Arbeitstage | Zur Kassen-Seite → |
| IKK classic bundesweit | Innungskrankenkasse | ~3 Mio. Versicherte | 7–14 Arbeitstage | Zur Kassen-Seite → |
| KKH bundesweit | Ersatzkasse | ~1,6 Mio. Versicherte | 5–10 Arbeitstage | Zur Kassen-Seite → |
| Knappschaft bundesweit | Knappschaft | ~1,4 Mio. Versicherte | 7–12 Arbeitstage | Zur Kassen-Seite → |
| SBK bundesweit | Betriebskrankenkasse | ~1,3 Mio. Versicherte | 5–10 Arbeitstage | Zur Kassen-Seite → |
| Techniker Krankenkasse bundesweit | Ersatzkasse | ~11 Mio. Versicherte | 5–10 Arbeitstage | Zur Kassen-Seite → |
Was Krankenkassen unterscheidet
Drei Felder, in denen die Kassen sich tatsächlich messen lassen — Anspruch und Inhalt der Pflegebox sind gesetzlich identisch.
Bearbeitungstempo
Schnellste — TK, KKH, hkk, SBK (5–10 Werktage). Langsamste — einzelne regionale AOKs (bis 15 Werktage). Differenz fühlt sich für Pflegende real an.
Beratungsqualität
Persönlicher Kundenberater — SBK, IKK classic. Pflegestützpunkte vor Ort — AOK. Pflege-Hotline mit erweiterten Sprechzeiten — DAK. App-Beratung — TK, Barmer.
App & Digitales
Vorne — TK, Barmer (Pflegegrad-Antrag in App). Mittel — AOK, DAK. Schlanker — IKK classic, hkk, Knappschaft (eher persönlich als digital).
Die Pflegebox bestellst du beim Anbieter, nicht bei der Kasse
Der Anbieter übernimmt den Antrag bei deiner Pflegekasse — du musst die Kasse selbst gar nicht anrufen. Welche Box am besten passt, zeigt unser unabhängiger Test.