Unser Test deckt alles ab, was für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen zählt: von der Lieferung über den Datenschutz bis zur Barrierefreiheit. Auf dieser Seite erklären wir transparent, wie jede einzelne Bewertung zustande kommt.
von Lieferung bis Beratung, gewichtet nach Praxisrelevanz.
maximal erreichbar — die Summe aus allen Einzelwertungen.
zahlen Pflegebedürftige für die Box. Wir bestellen jede selbst und prüfen das auch.
Wir bestellen jede Pflegebox selbst, zahlen aus eigener Tasche und finanzieren unsere Tests vollständig selbst. So stellen wir sicher, dass unsere Bewertungen unabhängig und nachvollziehbar sind — für alle, die eine fundierte Entscheidung treffen möchten.
Die Gesamtpunktzahl beträgt 100 Punkte, verteilt auf 11 Kategorien. Jede Kategorie prüft einen anderen Aspekt des Angebots — vom Paketinhalt bis zur technischen Performance der Website.
Die Lieferung erfolgt in der Regel monatlich. Wir prüfen, wie flexibel der Anbieter bei Intervall und Zustellung ist — denn im Pflegealltag zählt jede Vereinfachung.
Der Inhalt ist das wichtigste Kriterium. Wir prüfen, ob alle von der Pflegekasse erstattungsfähigen Pflegehilfsmittel angeboten werden und ob sich die Box individuell zusammenstellen lässt.
Die Pflegebox muss für Pflegebedürftige komplett kostenlos sein. Wir prüfen, ob es versteckte Zusatzkosten, Mindestbestellwerte oder Eigenanteile gibt.
Ein gutes Kundenportal entlastet den Pflegealltag erheblich. Wir prüfen, ob Bestellungen, Inhaltsanpassungen und Termine ohne Anruf oder Mail geändert werden können.
Erreichbarkeit zählt. Wir testen, wie schnell und kompetent der Kundenservice auf Anfragen reagiert — telefonisch, per E-Mail und Live-Chat.
Wer wechseln will, soll wechseln können. Wir bewerten, ob die Kündigung jederzeit und unkompliziert online möglich ist.
Im Gesundheitsbereich sind Datenschutz und DSGVO-Compliance keine Kür. Wir prüfen Cookie-Banner, Formularkonsens und Datenverarbeitung.
Die Website muss Pflegebedürftige und Angehörige aller Altersgruppen erreichen — also klar, kontrastreich und ohne Buzzwords.
Über 60 % der Nutzer kommen mobil. Die Bestellstrecke muss auch auf 320px-Screens funktionieren.
Slow Pages = Slow Adoption. Wir messen mit Google PageSpeed Insights (Mobile) und vergeben Punkte für die LCP-Werte.
Eine gute Pflegebox kommt mit guter Beratung — über die Produkte, über Pflegegrade, über Antragsfragen.
Vier Anbieter haben wir nach diesem Kriterienkatalog getestet — den Vergleich findest du auf der Übersichtsseite.
Gründer · Redaktion · Technik
Pflege verstehen, Technik nutzbar machen.
Jannik arbeitet seit vielen Jahren im Gesundheits- und Pflegesektor und hat dabei gesehen, wo Leitlinien und Alltag auseinanderlaufen — und wo Bürokratie genau die Menschen ausbremst, die eigentlich entlastet werden sollten. Hauptberuflich ist er in der IT zu Hause, an der Schnittstelle zwischen Pflegepraxis und den digitalen Werkzeugen, die wirklich helfen statt zu nerven. Pflegehilfsmittel-Vergleich ist sein Versuch, beides zu verbinden: verlässliches Wissen aus der Pflege, sauber recherchiert und so aufbereitet, dass es im Alltag tatsächlich ankommt — auch ohne Fachvokabular und ohne Cookie-Banner-Marathon.
