RATGEBER · PFLEGEBOX
Pflegebox Login — So verwalten Sie Ihre Pflegehilfsmittel online
Sie möchten Ihre Pflegebox bequem online verwalten? Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Kundenkonto finden, welche Funktionen das Portal bietet — und wie Sie Ihre kostenfreie Pflegebox beantragen.
Pflegebox beantragen und jeden Monat erhalten
- Erhalte monatlich deine Pflegehilfsmittel in einer Pflegebox nach Hause.
- Die Krankenkasse übernimmt die Kosten.
- Ändere jeder Zeit nach Bedarf deine Pflegebox.
- Spare Zeit mit dem Online Prozess.
- Nutze das Kundenportal um Lieferadresse und weiteres zu ändern.
Pflegebox auf einen Blick
42 €/Monat
Monatliche Pauschale für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch gemäß § 40 SGB XI — von der Pflegekasse bezahlt.
Ab Pflegegrad 1
Bereits ab dem niedrigsten Pflegegrad haben Sie Anspruch auf kostenfreie Pflegehilfsmittel.
0 € Zuzahlung
Die Pflegekasse übernimmt die Kosten vollständig. Sie zahlen keinen Cent aus eigener Tasche.
Was ist eine Pflegebox?
Eine Pflegebox ist ein monatliches Paket mit Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch — Produkte, die im Pflegealltag regelmäßig benötigt und aufgebraucht werden. Dazu gehören unter anderem:
- Einmalhandschuhe in verschiedenen Größen
- Desinfektionsmittel für Hände und Flächen
- Bettschutzeinlagen (Einmal- oder waschbar)
- Schutzschürzen und Mundschutz
Personen mit einem anerkannten Pflegegrad (1–5) haben nach § 40 SGB XI Anspruch auf diese Hilfsmittel. Die Pflegekasse übernimmt die Kosten bis zu 42 Euro monatlich. Die Box wird versandkostenfrei direkt nach Hause geliefert.
Die meisten Anbieter stellen ein Online-Kundenportal bereit, über das Sie Ihre Pflegebox verwalten können. Genau darum geht es beim „Pflegebox Login“.
Pflegebox Login — So finden Sie Ihr Kundenkonto
Es gibt keinen universellen „Pflegebox Login“. Jeder Anbieter betreibt sein eigenes Kundenportal mit separaten Zugangsdaten. Den Zugang finden Sie so:
In drei Schritten zum Login
- Website Ihres Anbieters aufrufen — Gehen Sie auf die Webseite des Unternehmens, bei dem Sie Ihre Pflegebox bestellt haben.
- Login-Bereich suchen — Halten Sie Ausschau nach „Mein Konto“, „Login“ oder „Kundenbereich“. Meistens finden Sie den Link oben rechts auf der Seite.
- Zugangsdaten eingeben — Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, das Sie bei der Erstbestellung festgelegt haben.
Falls Sie noch kein Kundenkonto haben: Bei den meisten Anbietern wird dieses automatisch erstellt, sobald Sie Ihre erste Pflegebox beantragen. Die Zugangsdaten erhalten Sie dann per E-Mail.
Vorteile der Pflegebox
Pflegende Angehörige wissen, wie wichtig die richtige Ausstattung ist. Nutzen Sie Ihren Anspruch auf 42 Euro pro Monat und stellen Sie sich Ihre persönliche Pflegebox zusammen. Passen Sie die Inhalte monatlich an Ihre Bedürfnisse an – für eine liebevolle und sorgenfreie Pflege zu Hause.
Was Sie im Kundenportal erledigen können
Das Online-Portal erspart Ihnen Telefonate und Papierkram. Die wichtigsten Funktionen im Überblick:
Produkte anpassen
Zusammenstellung Ihrer Box jederzeit ändern — mehr Handschuhe, andere Größe, zusätzliche Bettschutzeinlagen. Alles innerhalb der 42-Euro-Pauschale.
Lieferung verfolgen
Sendungsverfolgung nutzen und jederzeit sehen, wann Ihre nächste Pflegebox bei Ihnen ankommt.
Adresse ändern
Bei Umzug oder vorübergehendem Aufenthalt an einem anderen Ort die Lieferadresse unkompliziert aktualisieren.
Lieferung pausieren
Krankenhausaufenthalt oder Urlaub? Die monatliche Lieferung vorübergehend aussetzen und später fortsetzen.
Wir empfehlen sanus-plus
Bedarfsgerechte Pflegehilfsmittel, die in der monatlichen kostenlosen Pflegebox des Testsiegers aus dem Pflegebox-Vergleich enthalten sind, können noch heute ohne bürokratischen Aufwand bei einem erstklassigen Leistungserbringer der Pflegekassen als Pflegehilfe beantragt werden.
Schon ab Pflegegrad 1 können Sie eine Kostenübernahme für Hilfsmittel in der häuslichen Pflege wie Desinfektionsmittel, Inkontinenzschutz und andere mit dem gesetzlichen Anspruch nach § 40 (2) SGB XI sichern.
TIPP
Probleme beim Login?
Falls der Zugang zu Ihrem Kundenkonto nicht funktioniert, helfen diese Schritte:
- Passwort vergessen? — Nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Login-Seite. Sie erhalten eine E-Mail zum Zurücksetzen.
- Falsche E-Mail-Adresse? — Prüfen Sie, ob Sie die E-Mail verwenden, mit der Sie Ihre Pflegebox ursprünglich bestellt haben.
- Browser-Problem? — Löschen Sie Cache und Cookies oder probieren Sie einen anderen Browser.
- Kein Konto vorhanden? — Möglicherweise wurde bei Ihrer Bestellung kein separates Kundenkonto angelegt. Kontaktieren Sie den Kundenservice Ihres Anbieters.
Noch keine Pflegebox? So beantragen Sie Ihre
Wenn Sie noch keine Pflegebox beziehen, können Sie diese in wenigen Minuten online beantragen. Voraussetzung: ein anerkannter Pflegegrad und die Versichertendaten der pflegebedürftigen Person.
1.
Online-Formular ausfüllen
Tragen Sie die Daten der pflegebedürftigen Person und den Pflegegrad ein. Das Formular dauert nur wenige Minuten.
2.
Anbieter regelt den Rest
Der Anbieter übernimmt die Kommunikation mit Ihrer Pflegekasse und kümmert sich um die Genehmigung.
3.
Pflegebox erhalten
Nach der Genehmigung wird Ihre Pflegebox monatlich kostenfrei nach Hause geliefert. Ihre Login-Daten erhalten Sie per E-Mail.
Sie benötigen Pflegehilfsmittel
✔ Ihre Pflegefachkraft
Bewertet Ihre Lage und kann Ihnen raten, sich mit Pflegehilfsmittel versorgen zu lassen.
✔ Ihre Pflegekasse
Hat bestehende Verträge mit Anbieter von Leistungen. Dadurch ist Ihre optimale Versorgung gewährleistet.
✔ Ihr Leistungserbringer
Unterstützt Sie bei der Auswahl. Und erläutert Ihnen, wie Sie das Produkt richtig verwenden. Und versorgt Sie mit den Pflegehilfsmitteln