Ratgeber · AOK
AOK Pflegepaket: Alle Leistungen für Pflegebedürftige im Überblick
Die AOK ist Deutschlands größte Krankenkasse – und damit auch größte Pflegekasse. Welche Leistungen stehen Ihnen als AOK-Versicherter mit Pflegegrad zu? Von der kostenlosen Pflegebox über technische Hilfsmittel bis zur persönlichen Beratung: Hier finden Sie den kompletten Überblick.
Auf einen Blick
Pflegehilfsmittel-Budget
Verbrauchsmittel nach § 40 SGB XI
Entlastungsbetrag
Für alle Pflegegrade nach § 45b SGB XI
Anspruchsberechtigt
Bereits ab Pflegegrad 1 bei häuslicher Pflege
Was ist das AOK Pflegepaket?
Der Begriff „AOK Pflegepaket“ ist kein offizieller Produktname, sondern beschreibt das gesamte Leistungsbündel, das die AOK als Pflegekasse für ihre Versicherten mit Pflegegrad bereitstellt. Es umfasst weit mehr als nur die monatliche Pflegebox mit Verbrauchsmaterialien.
Zum AOK Pflegepaket gehören unter anderem:
- Pflegehilfsmittel zum Verbrauch – Handschuhe, Desinfektionsmittel, Bettschutzeinlagen (42 €/Monat)
- Technische Pflegehilfsmittel – Pflegebetten, Rollstühle, Lagerungshilfen (leihweise oder mit Eigenanteil)
- Hausnotruf – Notrufsystem für allein lebende Pflegebedürftige
- Pflegegeld und Pflegesachleistungen – monatliche Zahlungen je nach Pflegegrad
- Beratung und Pflegekurse – kostenlose Schulungen für pflegende Angehörige
Die Rechtsgrundlage bildet das Sozialgesetzbuch XI (SGB XI). Die Leistungen stehen allen gesetzlich Versicherten mit anerkanntem Pflegegrad zu – unabhängig davon, bei welcher der elf regionalen AOK-Kassen Sie versichert sind.
AOK als Pflegekasse – was bedeutet das?
Jede gesetzliche Krankenkasse ist gleichzeitig auch Pflegekasse. Bei der AOK sind rund 27 Millionen Menschen versichert – damit ist sie der größte Träger der sozialen Pflegeversicherung in Deutschland.
Das hat einen praktischen Vorteil: Die AOK verfügt über ein dichtes Netz an Geschäftsstellen, persönliche Pflegeberater vor Ort und ein umfangreiches digitales Angebot. Für die Beantragung von Pflegeleistungen bedeutet das kurze Wege und kompetente Ansprechpartner.
Die wichtigsten Leistungen im AOK Pflegepaket
Das AOK Pflegepaket besteht aus mehreren Bausteinen, die Sie je nach Pflegesituation einzeln oder kombiniert nutzen können. Hier die vier zentralen Leistungsbereiche:
Pflegebox (42 €/Monat)
Monatliche Lieferung von Verbrauchsmaterialien wie Handschuhe, Desinfektionsmittel und Bettschutzeinlagen – direkt nach Hause, kostenfrei. Alles zur Pflegebox für AOK-Versicherte →
Technische Hilfsmittel
Pflegebetten, Rollstühle, Lagerungshilfen und Badewannenlifter. Werden meist leihweise gestellt – andernfalls zahlen Sie maximal 25 € Eigenanteil.
Hausnotruf
Per Knopfdruck Hilfe rufen – die AOK übernimmt die Grundgebühr für ein Hausnotrufsystem (ca. 25,50 €/Monat) bei allein lebenden Pflegebedürftigen.
Beratung & Kurse
Kostenlose Pflegekurse, persönliche Beratung in AOK-Geschäftsstellen und der AOK-Pflegenavigator für die Suche nach Pflegediensten.
Pflegebox beantragen und jeden Monat erhalten
- Erhalte monatlich deine Pflegehilfsmittel in einer Pflegebox nach Hause.
- Die Krankenkasse übernimmt die Kosten.
- Ändere jeder Zeit nach Bedarf deine Pflegebox.
- Spare Zeit mit dem Online Prozess.
- Nutze das Kundenportal um Lieferadresse und weiteres zu ändern.
Pflegeleistungen der AOK nach Pflegegrad
Die Höhe der finanziellen Unterstützung hängt vom festgestellten Pflegegrad ab. Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten monatlichen Leistungen der AOK-Pflegekasse (Stand 2025, gilt auch 2026):
| Leistung | PG 1 | PG 2 | PG 3 | PG 4 | PG 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Pflegegeld (§ 37) | – | 347 € | 599 € | 800 € | 990 € |
| Pflegesachleistung (§ 36) | – | 796 € | 1.497 € | 1.859 € | 2.299 € |
| Pflegebox (§ 40) | 42 € | 42 € | 42 € | 42 € | 42 € |
| Entlastungsbetrag (§ 45b) | 131 € | 131 € | 131 € | 131 € | 131 € |
| Kurzzeitpflege (§ 42/Jahr) | – | 1.854 € | 1.854 € | 1.854 € | 1.854 € |
| Verhinderungspflege (§ 39/Jahr) | – | 1.685 € | 1.685 € | 1.685 € | 1.685 € |
Gut zu wissen
Pflegegeld und Pflegesachleistung kombinieren
Pflegegeld (bei Pflege durch Angehörige) und Pflegesachleistung (bei ambulantem Pflegedienst) schließen sich nicht gegenseitig aus. Sie können beide als Kombinationsleistung anteilig nutzen. Wer beispielsweise nur 50 % der Pflegesachleistung ausschöpft, erhält zusätzlich 50 % des Pflegegeldes. So lässt sich die Pflege flexibel zwischen Angehörigen und Pflegedienst aufteilen.
Pflegehilfsmittel zum Verbrauch – die Pflegebox
Der bekannteste Baustein des AOK Pflegepakets: Die monatliche Pflegebox mit Verbrauchsmaterialien für die häusliche Pflege. Die AOK-Pflegekasse übernimmt nach § 40 SGB XI die Kosten bis zu 42 € pro Monat – ohne Eigenanteil.
Typische Inhalte der Pflegebox:
| Produkt | Zweck |
|---|---|
| Einmalhandschuhe | Schutz vor Keimen bei Körperpflege und Wundversorgung |
| Händedesinfektionsmittel | Hygienische Händedesinfektion vor und nach der Pflege |
| Flächendesinfektionsmittel | Reinigung von Oberflächen und häufig berührten Gegenständen |
| Bettschutzeinlagen | Schutz der Matratze vor Feuchtigkeit (Einweg) |
| Mundschutz | Schutz vor Tröpfcheninfektionen bei engem Kontakt |
| Schutzschürzen | Kleidungsschutz für die pflegende Person |
Sie stellen die Box individuell zusammen – online oder telefonisch. Ein spezialisierter Anbieter übernimmt die Antragstellung bei der AOK und rechnet direkt mit der Pflegekasse ab. Sie müssen nichts vorstrecken und keine Belege einreichen.
Alle Details, Voraussetzungen und Anbietervergleich finden Sie in unserem ausführlichen Ratgeber: Pflegebox für AOK-Versicherte →
Technische Pflegehilfsmittel der AOK
Neben den Verbrauchsmaterialien übernimmt die AOK-Pflegekasse auch die Kosten für technische Pflegehilfsmittel. Diese erleichtern den Pflegealltag und fördern die Selbstständigkeit der pflegebedürftigen Person.
Was wird übernommen?
- Pflegebetten – elektrisch verstellbar, mit Seitengittern
- Pflegebett-Zubehör – spezielle Matratzen, Aufrichthilfen
- Lagerungshilfen – Kissen und Keile zur Druckentlastung
- Hausnotrufsysteme – Notrufknopf für schnelle Hilfe
- Rollstühle und Rollatoren – für die Mobilität
Technische Hilfsmittel werden in der Regel leihweise zur Verfügung gestellt – dann fallen keine Kosten an. Wird ein Hilfsmittel gekauft, beträgt der Eigenanteil maximal 25 € je Hilfsmittel (10 % des Preises).
Voraussetzungen für das AOK Pflegepaket
Um die Pflegeleistungen der AOK in Anspruch zu nehmen, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Anerkannter Pflegegrad – Mindestens Pflegegrad 1, festgestellt durch den Medizinischen Dienst (MD).
- Häusliche Pflege – Die Pflege findet zu Hause, in einer WG oder betreuten Wohnanlage statt (nicht im Pflegeheim).
- AOK-Versicherung – Der Pflegebedürftige ist bei einer der elf regionalen AOK-Kassen pflegeversichert.
- Pflege durch Angehörige – Für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch muss mindestens teilweise eine nicht-professionelle Pflegeperson tätig sein.
Wichtig: Der Pflegegrad bestimmt die Höhe der finanziellen Leistungen (Pflegegeld, Sachleistung), aber nicht den Anspruch auf die Pflegebox. Die 42 € für Verbrauchsmaterialien stehen bereits ab Pflegegrad 1 in voller Höhe zu.
Antragstellung bei der AOK – Schritt für Schritt
Die Beantragung der einzelnen Leistungen aus dem AOK Pflegepaket ist unkomplizierter, als viele denken. Für die Pflegebox übernimmt Ihr Anbieter sogar die gesamte Abwicklung.
1. Pflegegrad beantragen
Stellen Sie bei Ihrer AOK einen Antrag auf Pflegegrad. Der Medizinische Dienst begutachtet die Pflegesituation und stuft den Pflegebedürftigen ein.
2. Leistungen beantragen
Nach der Einstufung beantragen Sie die gewünschten Leistungen – Pflegegeld, Pflegehilfsmittel, Verhinderungspflege etc. Die AOK berät Sie dabei persönlich.
3. Pflegebox bestellen
Wählen Sie einen Pflegebox-Anbieter. Dieser stellt den Antrag bei der AOK und übernimmt die gesamte Abwicklung – Sie müssen sich um nichts kümmern.
4. Leistungen nutzen
Nach Genehmigung erhalten Sie Ihre Pflegebox monatlich nach Hause. Pflegegeld wird automatisch überwiesen. Technische Hilfsmittel werden geliefert.
„Die Pflegebox war der einfachste Teil – Antrag unterschreiben, fertig. Der Anbieter hat alles mit der AOK geregelt. Jetzt kommt jeden Monat ein Paket mit Handschuhen und Desinfektionsmittel nach Hause.“
Thomas M., pflegt seine Mutter (Pflegegrad 3) seit zwei Jahren
AOK-Beratung und Pflegekurse
Ein oft unterschätzter Teil des AOK Pflegepakets: Die kostenlose Beratung und Schulung für pflegende Angehörige. Die AOK bietet hier ein umfassendes Angebot – sowohl vor Ort als auch digital.
Persönliche Pflegeberatung
In jeder AOK-Geschäftsstelle sitzen qualifizierte Pflegeberater, die Ihre individuelle Situation analysieren und passende Leistungen aufzeigen. Dieser Beratungsanspruch ist gesetzlich verankert (§ 7a SGB XI).
Kostenlose Pflegekurse
Die AOK bietet Kurse zu Themen wie richtige Lagerung, Umgang mit Demenz und rückenschonendes Heben. Vor Ort oder als Online-Kurs – für Angehörige und ehrenamtliche Pflegekräfte.
AOK-Pflegenavigator
Das digitale Tool der AOK hilft bei der Suche nach Pflegediensten, Tagespflege, Kurzzeitpflege und Pflegeheimen in Ihrer Nähe – mit Bewertungen und Vergleichsmöglichkeiten.
Ihre AOK vor Ort – alle elf regionalen Kassen
Die AOK ist nicht eine einzelne Kasse, sondern ein Verbund aus elf regionalen Allgemeinen Ortskrankenkassen. Für den Anspruch auf das Pflegepaket spielt die Region keine Rolle – die Leistungen sind gesetzlich einheitlich geregelt. Ihr Pflegebox-Anbieter kennt die Formulare aller AOK-Regionen.
| AOK-Kasse | Region |
|---|---|
| AOK Baden-Württemberg | Baden-Württemberg |
| AOK Bayern | Bayern |
| AOK Bremen/Bremerhaven | Bremen, Bremerhaven |
| AOK Hessen | Hessen |
| AOK Niedersachsen | Niedersachsen |
| AOK Nordost | Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern |
| AOK Nordwest | Schleswig-Holstein, Westfalen-Lippe |
| AOK Plus | Sachsen, Thüringen |
| AOK Rheinland/Hamburg | Rheinland, Hamburg |
| AOK Rheinland-Pfalz/Saarland | Rheinland-Pfalz, Saarland |
| AOK Sachsen-Anhalt | Sachsen-Anhalt |