Vergleich · Pflegebox 2026
Pflegebox Testsieger im Vergleich
Die Pflegekasse übernimmt monatlich bis zu 42 € für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch (§ 40 Abs. 2 SGB XI) – ab Pflegegrad 1, völlig kostenfrei für pflegende Angehörige. Wir haben sieben Pflegebox-Anbieter nach elf Kriterien getestet und ein klares Ranking erstellt: von Lieferung und Inhalt über Kundenportal und Datenschutz bis zu Kündigung und Ladezeit.
im direkten Vergleich – von Testsieger bis Schlusslicht.
von Lieferung und Inhalt bis Ladezeit und Beratung – objektiv bewertet.
maximal erreichbar – Testsieger Sanus-Plus kommt auf 94, der vierte Platz auf 65.
Das Ranking auf einen Blick
Statt alle elf Einzelwerte nebeneinander zu stellen, fassen wir die Kriterien zu vier Hauptgruppen zusammen. Die Bewertung pro Gruppe spiegelt die relative Stärke des Anbieters wider – die Gesamtpunktzahl aus allen elf Kriterien steht in der rechten Spalte und entscheidet das Ranking.
| Anbieter | Lieferung & Inhalt | Service & Kündigung | Usability & Tech | Datenschutz | Gesamt |
|---|---|---|---|---|---|
| Sanus-Plus Testsieger | sehr gut | sehr gut | gut | sehr gut | 94 / 100 |
| Sanubi Platz 2 | sehr gut | gut | ausbaufähig | ausbaufähig | 77 / 100 |
| Curabox Platz 3 | gut | ausbaufähig | ausbaufähig | sehr gut | 67 / 100 |
| Malteser Platz 4 | gut | ausbaufähig | gut | ausbaufähig | 65 / 100 |
Die Top 4 im Detail
Jede Card fasst Stärken und Schwäche des Anbieters zusammen – destilliert aus unseren Einzel-Testberichten. Für die vollständige Punkteverteilung und den Prüfprotokoll-Screenshot der Website folgt der Link zum jeweiligen Testbericht.
Platz 1 · Testsieger
Sanus-Plus – 94 / 100 Punkte, Note sehr gut
Der Anbieter der CARE digisolutions GmbH holt in sieben von elf Kategorien die volle Punktzahl. Besonders stark: die flexible Lieferung (monatlich, 2- oder 3-monatlich, Wunschadresse oder Packstation) und der Customer-Self-Service mit durchgängigem Kundenportal.
Das überzeugt uns
- Volle Punkte bei Lieferung (14/14): Lieferintervall wählbar, Pausierung online, Packstation möglich.
- Kundenportal mit 10/10: Box-Inhalte und Termine jederzeit online anpassbar – ohne E-Mail, ohne PDF.
- DSGVO-konformer Datenschutz (7/7): saubere Cookie-Einwilligung, aktive Datenabfrage vor jedem Formular.
Noch Luft nach oben
Kein Live-Chat (Kundenservice 6/8) und ein PageSpeed-Score von 72/100 auf Mobile – die letzten sechs Punkte bis zur perfekten Wertung liegen in feinen Software-Details.
Platz 2
Sanubi – 77 / 100 Punkte, Note gut
Der Anbieter der proSenio GmbH überzeugt mit vollem Inhalt (20/20) und einem starken Kundenportal. Produkt- und Beratungsseite gehören zu den besten im Test – bei Datenschutz und Kündigung bleibt aber deutlich Luft nach oben.
Das überzeugt uns
- Kompletter Inhalt (20/20): alle PG-54-Produkte inklusive Fingerlinge und wiederverwendbare Bettschutzeinlagen PG 51.
- Starker Self-Service (10/10): eigenes Kundenportal unter kundenportal.sanubi.de, Box-Anpassung online möglich.
- Beratung Bestnote (6/6): kompetente Telefonberatung plus ausführliche Pflegetipps auf der Website.
Das stört uns
Datenschutz nur 2/7: Im Bestellformular fehlt die aktive DSGVO-Einwilligung. Auch die Kündigung läuft ausschließlich über E-Mail oder Post – kein Online-Weg vorgesehen.
Pflegebox beantragen und jeden Monat erhalten
- Erhalte monatlich deine Pflegehilfsmittel in einer Pflegebox nach Hause.
- Die Krankenkasse übernimmt die Kosten.
- Ändere jeder Zeit nach Bedarf deine Pflegebox.
- Spare Zeit mit dem Online Prozess.
- Nutze das Kundenportal um Lieferadresse und weiteres zu ändern.
Platz 3
Curabox – 67 / 100 Punkte, Note befriedigend
Die Pflegebox der web care LBJ GmbH (bekannt von pflege.de) punktet beim Inhalt und beim Datenschutz, lebt aber noch mit einem PDF-basierten Bestellprozess. Wer Wert auf eine reine Online-Abwicklung legt, wird hier gebremst.
Das überzeugt uns
- DSGVO-Datenschutz (7/7): vorbildliche Cookie-Einwilligung und korrekte Formular-Abfragen.
- Beste Beratung (6/6): angebunden an den Ratgeber-Riesen pflege.de mit umfangreichen Informationen zu Pflegegraden, Leistungen und Krankheitsbildern.
- Kündigung 5/5: per Webformular, E-Mail oder Telefon problemlos möglich.
Das stört uns
PDF-Bestellprozess per Post und kein Kundenlogin: Customer-Self-Service mit 0/10 – jede Änderung läuft über Telefon, E-Mail oder Formular beim Anbieter.
Platz 4
Malteser – 65 / 100 Punkte, Note ausreichend
Die Malteser Pflegebox trägt die Vertrauensmarke eines karitativen Trägers und liefert eine pausierbare Box mit solidem Inhalt. Wer jedoch digital arbeiten möchte, stößt auf spürbare Grenzen – kein Kundenkonto, rigider Mindestbestellwert.
Das überzeugt uns
- Kostenfrei und verlässlich (Kosten 5/5): vollständige Abrechnung mit der Pflegekasse, keine versteckten Gebühren.
- Hohe Ladezeit (9/10): PageSpeed 87/100 – die technisch schnellste Website im Test.
- Kündigung 5/5: Online-Formular auf der Website, alternativ per E-Mail.
Das stört uns
Kein Kundenlogin (Self-Service 0/10) und ein Mindestbestellwert von 62,5 % des monatlichen Budgets – die Box lässt sich nicht frei nach Bedarf füllen.
Alle getesteten Pflegebox-Anbieter im Überblick
Neben den vier Top-Platzierten haben wir drei weitere Anbieter nach denselben elf Kriterien geprüft. Die vollständige Rangliste:
| Platz | Anbieter | Punkte | Bewertung | Testbericht | Website |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Sanus-Plus | 94 / 100 | Testsieger | Zum Testbericht → | Jetzt beantragen |
| 2 | Sanubi | 77 / 100 | Gut | Zum Testbericht → | sanubi.de |
| 3 | Curabox | 67 / 100 | Befriedigend | Zum Testbericht → | curabox.de |
| 4 | Malteser | 65 / 100 | Befriedigend | Zum Testbericht → | malteser.de |
| 5 | Hygibox | 58 / 100 | Ausreichend | Zum Testbericht → | hygibox.de |
| 6 | Vitalset | 57 / 100 | Ausreichend | Zum Testbericht → | vitalset.de |
| 7 | Pflegebox Krankenkassen | 49 / 100 | Mangelhaft | Zum Testbericht → | pflegebox-krankenkasse.de |
Alle Punkte basieren auf denselben elf Kriterien (max. 100). Details zur Methodik: So testen wir Pflegeboxen.
So testen wir
Transparente Methodik in elf Kriterien
Jeder Anbieter durchläuft dieselben elf Kategorien: Lieferung (14 Punkte), Inhalt (20), Kosten (5), Customer Self Service (10), Kundenservice (8), Kündigung (5), Datenschutz (7), Usability und Barrierefreiheit (10), Mobile und Desktop (5), Ladezeit (10) und Beratung (6) – zusammen 100 Punkte. Wir bestellen die Box selbst, prüfen den Website-Flow, messen den PageSpeed und führen eine Test-Kündigung durch. Keine Provisionslogik, keine PR-Texte.
Warum überhaupt eine Pflegebox?
Wer zu Hause einen Angehörigen mit anerkanntem Pflegegrad versorgt, hat nach § 40 Abs. 2 SGB XI Anspruch auf Pflegehilfsmittel zum Verbrauch im Wert von bis zu 42 € pro Monat – kostenlos über die Pflegekasse abgerechnet. Die Box enthält typischerweise Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel, Mundschutz, Schutzschürzen, Fingerlinge und saugende Bettschutzeinlagen. Details zu den erstattungsfähigen Produkten finden Sie in unserer Pflegehilfsmittel-Liste, ergänzende Informationen zum Pflegepaket und zur Beantragung in den jeweiligen Ratgebern. Wie der Leistungsanspruch sich zum Pflegegeld verhält, erklären wir gesondert.